电商的渠道2020年电商行业发展趋势剖析

时代发展趋势之下,互联网的影响越来越大。

在2019年的电商可谓是见证奇迹的一年:港美互联网企业(不含教育)年度涨幅十强榜中,中国电商股——唯品会、 美团、拼多多、京东、阿里全面上榜,而且排名靠前。

电商的渠道2020年电商行业发展趋势剖析

2020年,天猫618凌晨第一个小时的销售额同比增长100%。目前,今年天猫618销售额超过1亿元的“亿元俱乐部”品牌已经超过150个。12万天猫商家在今年上半年的销售,超过了去年同期。

今年报名参加今年天猫618的品牌超过10万家,比去年618翻番。参加618折扣的商品超过1000万款,与去年天猫双11齐平。

值得一提的是,苹果官方首次参与天猫618,6月1日天猫上iPhone仅5小时就破5亿,这个成绩相当于iPhone中国市场整天的成交额。苹果在6月16日再次加码2亿补贴消费者,直接拉动苹果全线产品在天猫平台上半天即实现去年全天成交额。

此外,无论是品牌、小店,还是线下商圈,直播已成为618的标配。600位总裁涌入淘宝直播间。

天猫618开售仅10天,华为、荣耀、苏宁、海尔、格力等3C家电品牌通过淘宝直播引导成交的金额都突破了1亿元大关。

淘宝直播负责人俞峰表示,直播引导的进店率和商品打开率高达60%,创造了独一无二的新商业价值。

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618期间,天猫还和多地政府、品牌一起,发放大规模的现金消费券和补贴,累计金额超140亿元。数据显示,在天猫618期间,超20万商家获得了使用消费券付款的订单。

2020电商在疫情,全球经济下行的压力下,不降反升,是企业转型的一个契机。

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一、社交媒体购物进步发展

在以前,如果人们想在线购买商品,就必须通过电子商务网站购物,但是现在,大家可以直接从自己喜欢的社交媒体网站上在线购物。

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根据相关数据报告称,社交电商行业发展势头强劲,整个市场规模将在今年超过2万亿元,明年将达3万亿元。

二、电商补贴大战加剧

从行业监管来看,电商法的推出、京东与阿里N选一的官司仍在持续,电商行业未来二选一的执行难度在加大。

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如果N选一的难度确实加大,平台表面上更具可行性的方案就是补贴了,所以明年补贴大战似乎箭在弦上不得不发。

电商玩家磨刀霍霍、补贴纷至沓来的背后,共同指向了同行之间电商用户的争夺。

三、内容营销成为一大趋势

内容将在促销中扮演一个非常重要的角色,未来一年的电商趋势更加强调使用内容来促进销售,B2B电商趋势也在朝着这个方向发展。

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如果产品拥有许多评论,或者消费者是被已经使用过的人推荐购买,他们就会对你的产品更感兴趣。

同样,消费者认为关于产品的博客比传统广告更可靠,因此,最新的电商趋势包括使用内容作为强大的营销工具。

四、电商直播更加热闹

2019年,随着李佳琦、薇娅的名字被大家熟知,淘宝、京东、抖音、拼多多、快手、微博、秀友等都纷纷开启了直播带货业务。

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从图文到短视频,从短视频到直播,随着5G民用的到来,低延迟、高清画质的特点,让直播离我们每个人的生活越来越近。

今年天猫618,明星直播成为关键词之一,李易峰、欧阳娜娜等一线明星都将连开2场甚至更多直播;众多顶级经纪公司也已宣布转型做淘宝直播。

五、AR和VR体验将更受欢迎

AR和VR可以让在线购物者网购时也能增强产品体验。

从低谷到复苏,5G的快速发展成为VR、AR再次大热的“助燃剂”,市场关注的目光再次投向VR、AR领域,而且还有人分析认为VR、AR将处于爆发前夜。

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明年随着5G普及度越来越广,AR和VR体验将更受欢迎。

六.语音搜索让电商购物更简单

语音搜索的概念是在20世纪50年代初提出的,但在过去五年里,它的受欢迎程度显著提升。随着家庭智能语音助手销量的增长,语音搜索最终或将主导搜索引擎优化。

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语音搜索的快速增长意味着优化网站对于保持在线影响力至关重要。消费者越来越依赖语音搜索,因为语音搜索可以让他们同时处理多项任务,快速获得答案和信息。语音搜索让生活变得更简单。优化网站可以让你在竞争中保持领先地位,并可能导致未来品牌流量的增长。

七.订阅电商应该受到重视

订阅制电商从2010年开始在美国兴起。这种模式帮助用户降低消费过程中挑选的机会成本,拥有更高的用户留存率。当前,越来越多的消费者表现出对订阅模式的兴趣。

将订阅电商与其他有价值的技术或模式结合,往往能够进一步满足消费者的购物需求。比如,利用人工智能技术,更精准地为消费者提供个性化的服装推荐。服装订阅公司Stitch Fix 用人工智能技术进行数据分析和服装设计,根据用户的选择以及天气、Pinterest 讨论内容等多重信息进行计算,再配以时尚造型师的意见,为消费者提供精准的服装方案,按月配送给消费者,以供选择。这样的精准服务迅速赢得了市场。

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八. 电商个性化将成为一个标准

在过去几年里,电商个性化已经成为企业中的一个巨大趋势,但在2019年以及今后几年内,这将不仅仅是一个趋势。随着顾客对个性化的期望越来越高,个性化将成为电商业务的一个标准。事实上,33%的消费者已经结束了他们与不充分或没有实现个性化的企业的关系。

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此外,个性化已经发展成为一种更为复杂的营销策略,那种仅仅是知道顾客姓名的个性化方式早已一去不复返。现在,电商个性化指的是动态地向顾客展示特别的、捕捉其个人喜好的购物体验。这是通过分析顾客的个人信息来实现的,这些信息包括人口统计、浏览行为、购物历史以及与顾客购物旅程相关的其他数据。

实现电商个性化有很多种方法。例如,你可以创建有针对性的购物车推荐(如下图),这样一旦购物者将商品添加到购物车中,你就可以根据购物车上的商品来展示他们可能会有兴趣购买的相关产品。

九. 可定制的产品大受欢迎

完全针对个人定制的产品,个性化将进入一个新的高度。许多在线商店都利用交互式内容(例如测验和调查)来构建完全定制的产品,以满足每个人的需求或喜好。

这种趋势特别普遍的一个领域是健康类产品。像Curology和Gainful这样的商店会根据个人的健康需求和目标创建完全定制的产品系列,而Native等品牌则使用交互式测验来创建自定义的气味特征,人们可以将其作为除臭剂或沐浴露购买。

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十. 企业和消费者越来越注重环保

如今,大多数消费者对环境影响更加关注,他们希望支持正在尽最大努力减少碳排放的企业。

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87%的消费者表示,他们更有可能从提供社会或环境效益的品牌购买产品,这为公司提供了另一个实现绿色环保的理由。

许多电子商务品牌都在尽最大努力通过使用可回收或可生物降解的材料来减少运输浪费,例如包装溶于水的花生。一些企业在这里变得超级有创意-例如Banish Skin Care,该公司可以将产品包装在品牌袜子中(而不是泡沫包装),以减少浪费。

在这个信息瞬息万变的时代,电商行业每年都在发生变化,随着客户和企业适应了网上零售的流行,他们的购物偏好和方式也变得更好。

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版权声明:朗目天猫入驻 发表于 2020-06-19 11:31:10。
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